En 2024, la adopción de la transformación digital permitió a las empresas optimizar sus procesos, alcanzando altos niveles de eficiencia y agilidad. Sin embargo, en un entorno cada vez más competitivo, las organizaciones se enfrentan a desafíos que requieren una constante búsqueda de innovaciones y herramientas para mejorar sus procesos administrativos.
En este contexto, Defontana, la primera empresa de software 100% web del país, destacó durante la presentación de las “Nuevas tendencias tecnológicas para la gestión empresarial” que un 30% de las empresas en Perú aún se encuentran en las primeras etapas de su proceso de digitalización. Además, señaló que muchas de estas organizaciones carecen de un sistema adecuado de gestión y continúan utilizando herramientas tradicionales como Excel para la toma de decisiones y la administración de operaciones.
Cristián Navarrete, gerente comercial de Defontana, subrayó que, a pesar de los avances, persisten importantes barreras para la adopción de nuevas tecnologías. «La resistencia al cambio, los costos iniciales y el desconocimiento de las herramientas disponibles siguen siendo obstáculos significativos, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), que son los sectores con menor adopción tecnológica».
Esta situación resalta la gran oportunidad que existe para la adopción de soluciones tecnológicas avanzadas, como los sistemas ERP 100% web, inteligencia de negocios (BI) y automatización de procesos. Según un estudio realizado por Inesdi Business School, en 2021, la digitalización en Perú alcanzaba un 34%, y para 2023 ya había llegado al 73%, reflejando el compromiso de las empresas peruanas con la adaptación a las nuevas tecnologías, aunque aún queda mucho por hacer.
Tendencias por Sectores
De acuerdo con los datos de Defontana, la demanda de nuevas tecnologías varía según el sector, respondiendo a las necesidades específicas de cada industria:
- Comercio: La digitalización de inventarios, la automatización de ventas y la omnicanalidad se han convertido en prioridades clave para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.
- Servicios: La integración de soluciones para el seguimiento de clientes y la facturación recurrente está en auge.
- Importadoras y Exportadoras: Se requieren tecnologías que optimicen la gestión de logística y faciliten el análisis financiero.
- Construcción: Las empresas demandan herramientas para el control de proyectos, la gestión de presupuestos y la generación de reportes financieros.
- Tecnológicas: Se buscan soluciones especializadas para la facturación recurrente y el análisis avanzado mediante inteligencia de negocios (BI).
El Nuevo Perfil del Empresario Peruano
Según Navarrete, en los últimos 14 años, los emprendedores peruanos han demostrado una gran capacidad de adaptación a un entorno dinámico. Este rasgo ha sido fundamental para posicionar a Perú como un mercado clave en América Latina. Además, el empresariado local muestra una fuerte pasión por la innovación, tanto en la generación de nuevas ideas de negocio como en la adopción de soluciones tecnológicas disruptivas, como el uso de aplicaciones como Yape.
Los empresarios peruanos también buscan resultados claros y rápidos, por lo que soluciones como las de Defontana, que ofrecen información en línea y procesos de implementación ágiles, juegan un papel crucial. Además, contar con soluciones adaptadas al mercado peruano es esencial para ofrecer un apoyo estratégico a las empresas nacionales.
Proyecciones del Mercado y Crecimiento
Las proyecciones del mercado de soluciones tecnológicas para la gestión empresarial en Perú son optimistas. Según las estimaciones, Defontana espera que la penetración de los sistemas ERP basados en la web crezca un 50% para 2025, impulsada por una fuerte demanda de digitalización en sectores clave de la economía. Además, se prevé que las MIPYMES, que actualmente están en proceso de digitalización, representen una oportunidad significativa para las empresas tecnológicas que puedan ofrecer soluciones más accesibles y adaptadas.
“En este escenario, Defontana ha experimentado un crecimiento destacado en 2024, con un aumento del 100% en sus ventas y una expansión significativa de su equipo local, que actualmente cuenta con más de 40 profesionales especializados. Este crecimiento responde, en gran parte, a nuestra capacidad para ofrecer soluciones localizadas y de fácil implementación para las empresas peruanas, con soporte técnico y comercial especializado”, comentó Cristián Navarrete.
Innovaciones Futuras
A futuro, Defontana se prepara para expandir su oferta de soluciones tecnológicas. Para 2024 y 2025, la empresa planea el lanzamiento de nuevas herramientas de gestión de recursos humanos especializadas para sectores como la minería y la agricultura, así como soluciones para la gestión de importaciones, firma electrónica y puntos de venta (POS) con soporte para transacciones en dólares (USD). Además, continuará innovando en el área de automatización de procesos, con nuevas funcionalidades para la facturación recurrente y la personalización de informes contables y herramientas de BI.
Defontana: Un Aliado Estratégico
Con 14 años de trayectoria en el mercado peruano, Defontana se ha consolidado como un aliado estratégico clave para las empresas locales, ofreciendo soluciones de software que mejoran la eficiencia operativa y fortalecen la competitividad. Pionera en la digitalización de procesos empresariales, la compañía ha transformado la gestión operativa de más de 19,000 clientes en Perú, Chile, Colombia y México, proporcionando soluciones adaptadas a las necesidades de empresas de todos los tamaños, desde emprendedores hasta PYMES.
Su plataforma ERP, que integra capacidades de inteligencia artificial (IA), optimiza áreas clave como contabilidad, recursos humanos, ventas, inventarios y tesorería. Utilizando IA, la plataforma analiza datos históricos y predice tendencias del mercado, facilitando la planificación financiera y la gestión de inventarios. Con precios accesibles desde USD 30 mensuales por usuario, Defontana continúa su misión de democratizar la tecnología empresarial para todos.
Para más información, visita defontana.com