La manera en la que las personas están tomando decisiones cambia de manera muy acelerada en el mundo; estamos pasando de Google o buscadores tradicionales a la inteligencia artificial como ChatGPT, Claude, Gemini, entre otros. Ahora, la conversación bidireccional inmediata reemplaza a solo los clics y con esto nace el GEO PR (Generative Engine Optimization para Relaciones Públicas), la nueva tendencia que está redefiniendo cómo las marcas construyen y mantienen su reputación e influyen en la mente del consumidor y el mercado.
Estudios recientes informan que la IA ahora forma parte de todas las etapas de compra del consumidor. De acuerdo con datos de Semrush, el 43 % de los consumidores ha conocido una marca gracias a la IA. Asimismo, el 50% indica haber realizado una compra después de consultar a la inteligencia artificial durante su búsqueda en el proceso de compra.
“Un aspecto muy relevante a considerar es que aparecer como la primera marca mencionada en una respuesta de IA ayuda, pero no necesariamente influye; la data nos dice que lo que realmente importa es la claridad y la relevancia del mensaje con que se describe una marca. Esto nos indica que la comunicación debe ser totalmente sencilla y directa, siempre alineada a los lineamientos y tono de comunicación del negocio. Seguimos posicionando, solo que a través de otro canal”, comenta Adriana Necochea, Directora y Socia de Sakkana Comunicaciones, agencia de comunicación estratégica y relaciones públicas.
¿Qué es el GEO PR y cómo funciona?
El GEO PR sirve para posicionar la reputación de una empresa, negocio o persona dentro de los motores de búsqueda de los modelos del lenguaje artificial como Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity, entre otros. Esto significa que si un usuario o asistente virtual hace una consulta en estas aplicaciones por algo en específico, si el negocio está bien posicionado, la IA lo va a citar y recomendar de manera adecuada.
El GEO PR es una estrategia que incluye un mix de la generación de contenidos de alta autoridad, presencia en medios de comunicación y la estructura de datos reales. Si este contenido está desarrollado de manera adecuada, se publica en los medios adecuados y es constante, las plataformas de IA identifican a la marca como una opción confiable y la mencionan en sus respuestas.
Un estudio desarrollado por investigadores de la Universidad de Princeton, junto a Georgia Tech e IIT Delhi, demostró que la implementación de estrategias de optimización para motores generativos (GEO) puede incrementar la visibilidad de una marca en las respuestas de la IA hasta en un 40%.
