A raíz de los recientes eventos sísmicos es importante destacar que el mercado asegurador peruano ofrece el Seguro Multiriesgo a clientes y empresas, con la finalidad de brindar protección a su patrimonio ante eventos súbitos e imprevistos como el ocurrido el martes pasado en Lima.
Al respecto, especialistas de RIMAC Seguros explicaron que una casa o un pequeño local comercial representan para muchos peruanos una inversión que les ha demandado el esfuerzo y los ahorros de toda una vida, pero que lamentablemente pueden perder de un momento a otro por no contar con una Seguro Multiriesgo que los protegería de incendios, terremotos, tsunamis, inundaciones, lluvias, daños por agua, vandalismo u otros actos violentos.
Si bien en el segmento corporativo casi la totalidad de empresas cuenta con un seguro para mitigar riesgos, – pese a que la penetración del mercado de seguros en el PBI es de apenas 1.8% -, no ocurre lo mismo con la pequeña y microempresa, que representa más del 90% del número de empresas del país, pero donde aún no se ha desarrollado debidamente una cultura de prevención.
Para las personas naturales, por su parte, existe el seguro Domiciliario y Conticasa. El primero se encuentra diseñado para proteger las edificaciones y los bienes ante los riesgos mencionados anteriormente. El segundo, en cambio, aplica únicamente a clientes que han adquirido un crédito hipotecario con el banco BBVA y asegura las viviendas antes cualquier daño mientras esté vigente dicho crédito.
¿Cuál es el proceso a seguir en caso su empresa que está asegurada sufre un siniestro?
1El aviso de siniestro se realiza a través del corredor de seguros habitualmente y el corredor informa a la compañía vía correo electrónico o llamada telefónica a la central de emergencias. En el caso de RIMAC llamar a la central telefónica: 411-1111.
- Se valida la póliza y el pago de primas. De inmediato se nombra un ajustador de seguros (empresa imparcial a las partes), que se encarga de definir si hay o no cobertura y además de determinar el monto de la indemnización.
- Efectivamente hay un procedimiento que inicia con el aviso del siniestro y luego interviene el ajustador de seguros; que realizara la investigación y liquidación del caso.
¿Qué proceso sigue para el pago de la indemnización?
- Los tiempos pueden variar, influye mucho la obtención de los documentos que debe presentar el asegurado, así como los que emiten las autoridades como la Policía Nacional, los Bomberos u otros.
- El ajustador, de ser necesario, podría contratar una empresa especializada en incendios o requerir al asegurado documentación muy específica.
- La indemnización a la empresa afectada dependerá de la fecha en que la aseguradora reciba el informe final y convenio de ajuste (documento donde el ajustador expresa si hay cobertura o no y cuál es el monto de la pérdida).
- El pago de la indemnización debe realizarse a 30 días de haberse recibido el informe final del ajustador y convenio de ajuste respectivo.
- Las indemnizaciones a pagar a las empresas en caso hayan sufrido alguna emergencia como un incendio, dependerá del valor declarado del cliente en el local afectado.
Recomendaciones finales para las empresas aseguradas:
• Cumplir con las normas de construcción vigente.
• Realizar auto-inspecciones frecuentes, de sus locales, como prevención, mínimamente mensual, como por ejemplo verificar estado de las edificaciones: grietas en columnas, deformaciones y rastros de húmedas que pueden afectar el comportamiento de la estructura. En caso de encontrar hallazgos deberán contratar un especialista para que hagan las refacciones y/o reforzamiento de manera inmediata.
• Tener al día el pago del seguro y actuar como si no estuviese asegurado; facilitar la reconstrucción del local y los trabajos del ajustador.
• Contar con sistemas contra incendios apropiados y gestionar adecuadamente los riesgos a los que las empresas se encuentran expuestas, para lo cual se recomienda contar con un asesor o Gerente de Riesgos Interno.
• Realizar simulacros de evacuación de forma tal que todos los colaboradores sepan qué hacer en el momento de una emergencia.
• Contar con un seguro adecuado.
Recomendaciones específicas de prevención frente a sismos:
• Mantenga identificadas las zonas seguras dentro y fuera de su casa o trabajo, así como la ruta de evacuación, contar con una mochila de emergencia que contenga herramientas, radio portátil, alimentos básicos enlatados no perecibles, medicamentos que esté tomando, alcohol medicinal y mascarillas.
• Participe activamente en los simulacros nacionales y organícese con sus vecinos y compañeros en su empresa para hacer simulacros propios, sobre todo si vive en edificios y pisos altos.
• Cuando ocurra un sismo, mantenga la calma. diríjase hacia las áreas seguras previamente identificadas, muchos daños que sufren las personas ocurren durante la evacuación, evite correr. Aléjese de ventanas o de objetos pesados que puedan caer.
• Evacúe por la ruta previamente identificada, evite el uso del ascensor incluso cuando el movimiento ya se haya detenido.
• Si el sismo ha debilitado las estructuras, evite reingresar, las réplicas posteriores podrían terminar de colapsar las estructuras.
• Mantenga la distancia social con otras personas y use su mascarilla.
• Esté atento a la información de las autoridades sobre las medidas a adoptar.
En la plataforma web del Centro de Monitoreo y Prevención puede encontrar información actualizada de los últimos sismos producidos a nivel nacional y ver a mayor detalle más medidas de prevención que puede aplicar en caso de sismo haciendo clic en el siguiente enlace https://centrodemonitoreo.rimac.com/articulos/sismo-de-magnitud-6-0-en-mala-canete-lima-599259