Delta Air Lines ha demostrado una vez más su espíritu pionero al ganar un lugar en la lista de las empresas más innovadoras de Fast Company por quinta vez en siete años. Es así que la aerolínea obtuvo el puesto no. 2 en la categoría de viajes, subiendo desde el puesto no. 8 el año pasado, gracias a su revolucionario Wi-Fi, que buscar garantizar que el futuro de los viajes esté conectado.
Los técnicos y expertos en tecnología de Delta superaron los complejos desafíos de conectividad en vuelo para distribuir señales satelitales a los clientes en el avión mientras se mueven por él. Es así que Delta lleva cabo un compromiso líder en la industria para brindar un servicio de Wi-Fi rápido y gratuito, junto a T-Mobile, para su flota global.
Wi-Fi rápido y gratuito presentado por T-Mobile
En CES 2023, Delta anunció que el Wi-Fi rápido y gratuito presentado por T-Mobile estaría disponible para los clientes que inicien sesión a través de Delta SkyMiles®, independientemente de su proveedor de servicios inalámbricos, marcando un cambio en la historia de la aviación: llevar al cielo una conectividad rápida, gratuita y con calidad de transmisión.
La escala con la que Delta viene ofreciendo conectividad con calidad de transmisión a los clientes sigue siendo incomparable en la industria. Más de 650 aviones están en servicio hoy con Wi-Fi rápido y gratuito, y los equipos de Delta están trabajando arduamente para llevar la experiencia a toda su flota global: más de 1 400 aviones que abarcan todos los jets regionales y de línea principal.
Sincronización Delta
En CES 2023, Delta también presentó Delta Sync: la visión de la aerolínea para experiencias personalizadas a lo largo del viaje desbloqueadas por la membresía SkyMiles. Construido sobre la base de Wi-Fi rápido y gratuito, Delta Sync abarca dos productos de entretenimiento, implementados como parte de la experiencia Wi-Fi a bordo: Delta Sync Wi-Fi en dispositivos personales y Delta Sync en las pantallas de los respaldos de los asientos de la aerolínea.
Al conectarse a Delta Sync Wi-Fi en sus dispositivos personales, los miembros de SkyMiles obtienen acceso a contenido exclusivo de marcas seleccionadas como Paramount+, Walmart+ y otras. Y con el respaldo de Delta Sync, los miembros pueden iniciar sesión en una pantalla del respaldo del asiento. Esta pantalla está personalizada para cada cliente con funciones de TV inteligente y notificaciones en vivo sobre cambios de puerta, seguimiento de equipaje y más. Esta integración junta las experiencias en casa y a bordo, y ayuda a garantizar que los clientes estén siempre sincronizados con su viaje.
LATAM ES RECONOCIDA POR SU ASOCIACIÓN CON DELTA Y SU MONITOREO CON IA
Fast Company también reconoció a empresas latinoamericanas por sus iniciativas innovadoras, destacando a LATAM Airlines entre las más innovadoras de 2024. Este reconocimiento se debe a su asociación estratégica con Delta y a la implementación de un sistema de monitoreo de operaciones basado en inteligencia artificial.
En marzo de 2023, LATAM se distinguió al convertirse en la primera aerolínea en utilizar cámaras e inteligencia artificial para supervisar sus operaciones terrestres. Este enfoque pionero proporciona datos en tiempo real sobre los despegues y el uso de las puertas de embarque, impulsando significativamente su eficiencia operativa.