En el vertiginoso mundo del marketing, las marcas están constantemente buscando formas innovadoras de conectar con su audiencia y destacar en un mercado saturado. Sin embargo, en este intento de ser relevantes y populares, muchas marcas caen en la trampa de seguir tendencias que, a primera vista, parecen efectivas pero que, en realidad, pueden ser perjudiciales a largo plazo. Según el profesor Castañeda Julca, experto en branding de la Facultad de Comunicaciones y Diseño en IDAT, algunas estrategias aparentemente prometedoras pueden acabar dañando la autenticidad y la confianza de una marca.
Castañeda Julca nos advierte sobre tres tendencias populares que no deberían ser seguidas ciegamente por las marcas que buscan construir una identidad sólida y duradera. Exploraremos por qué estas prácticas pueden ser contraproducentes y cómo enfocarse en estrategias más auténticas y alineadas con los valores de la marca puede llevar a un éxito sostenible.
1. Evitar seguir eventos coyunturales para aparentar compromiso social
En la actualidad, es común ver marcas que aprovechan eventos coyunturales como festividades, días internacionales y eventos deportivos para lanzar campañas que buscan alinearse con los sentimientos de la sociedad. Sin embargo, esta práctica puede ser contraproducente si no se realiza de manera auténtica y estratégica.
Según un estudio de Sprout Social, el 65% de los consumidores creen que las marcas usan causas sociales para obtener beneficios económicos. Este enfoque puede llevar a la percepción de que la marca es oportunista y poco sincera, lo cual puede dañar la reputación a largo plazo. «Es esencial que cualquier acción relacionada con eventos coyunturales esté alineada con los valores y la misión de la marca, y que no se perciba como un intento desesperado por capitalizar un momento específico», señala Castañeda Julca.
Además, la saturación de contenido relacionado con eventos coyunturales puede hacer que tu marca se pierda en el ruido. En lugar de seguir la corriente, enfócate en crear contenido único y auténtico que refleje verdaderamente la esencia de tu marca. Esto no solo te diferenciará de la competencia, sino que también construirá una conexión más genuina con tu audiencia.
2. No limitar la identidad de tu marca a tus productos o servicios
Una identidad de marca sólida va más allá de los productos o servicios que ofreces. Si tu marca se define únicamente por lo que vendes, corres el riesgo de limitar su crecimiento y adaptabilidad en el futuro. En lugar de eso, es crucial desarrollar una identidad basada en valores, misión y visión que resuene con tu audiencia a un nivel más profundo.
Según un informe de Deloitte, el 88% de los consumidores consideran que la autenticidad es un factor clave a la hora de decidir qué marcas apoyar. Una identidad de marca fuerte y auténtica puede generar lealtad y confianza, lo que es esencial para el éxito a largo plazo. Además, una identidad de marca bien definida te permite diversificar tus ofertas y adaptarte a los cambios del mercado sin perder tu esencia.
«Por ejemplo, Apple no se define solo por vender dispositivos electrónicos; su identidad de marca se centra en la innovación, el diseño y la simplicidad, lo que les permite expandirse a nuevos mercados y categorías de productos con coherencia», explica Castañeda Julca. Esto demuestra la importancia de construir una identidad que trascienda los productos y servicios, permitiendo una conexión más profunda con los consumidores.
3. Evitar la repetición excesiva de tendencias de baile en redes sociales
Las tendencias de baile en plataformas como TikTok e Instagram pueden parecer una forma rápida y fácil de ganar visibilidad, pero abusar de este tipo de contenido puede resultar en una percepción negativa de tu marca. La repetición constante de tendencias puede hacer que tu contenido se vuelva monótono y poco original.
Un estudio de HubSpot reveló que el 63% de los consumidores sienten que los contenidos de marca deben ser entretenidos, relevantes y únicos. Crear contenido que simplemente siga tendencias de baile sin un propósito claro puede diluir tu mensaje y alejar a tu audiencia. En lugar de eso, enfócate en desarrollar contenido que aporte valor, sea relevante para tu público objetivo y esté alineado con la personalidad de tu marca.
Además, es importante recordar que no todas las tendencias son apropiadas para todas las marcas. Evaluar cuidadosamente si una tendencia específica encaja con los valores y la identidad de tu marca es esencial para evitar caer en la trampa de crear contenido vacío y sin impacto.
En lugar de seguir el camino fácil y caer en la tentación de utilizar tácticas superficiales, enfócate en construir una identidad sólida y consistente que resuene con tus valores y misión a largo plazo. «La autenticidad y la coherencia son claves para construir una marca duradera y confiable», concluye Castañeda Julca.