La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) informó que, durante el mes de febrero, en el marco de su programa “ATU Empresa”, continuará visitando los locales de empresas de transporte en varios distritos con el objetivo de capacitar a sus conductores y cobradores sobre diversos temas relacionados con un mejor servicio a los usuarios.

Para dicho mes, la entidad tiene programado realizar 41 jornadas de capacitación para operadores de 30 empresas de transporte público en los que se tratará el protocolo de atención ante un caso de acoso sexual en los servicios de transporte, así como también sobre el respeto del medio pasaje y pase libre para las personas con discapacidad, seguridad vial, acciones de la ATU a favor de los usuarios, entre otros temas.

Los locales de estas empresas se encuentran en los distritos de San Martín de Porres, San Juan de Lurigancho, Santa Anita, Ate, Lurigancho-Chosica, San Bartolo, Pachacamac, Cieneguilla, Villa María del Triunfo, Ventanilla y Callao.  

Cabe señalar que en el mes de enero se realizaron 31 capacitaciones similares en las que participaron unos 900 operadores de 25 empresas de transporte público de Lurín, San Juan de Miraflores, Ancón, Villa El Salvador, Comas, Surquillo, Puente Piedra, Santiago de Surco, Carabayllo, Ate, Independencia, entre otros distritos. 

Durante el 2023, se realizaron 205 capacitaciones en las que participaron 8474 cobradores y conductores de 140 empresas de transporte público de Lima y Callao. 

A través de su programa “ATU Empresa”, la entidad capacita al personal de las empresas de transporte convencional de Lima y Callao habilitados, en sus mismas instalaciones, a través de especialistas en cada tema abordado, con el objetivo de brindar un mejor servicio a los usuarios de los vehículos de estas empresas. 

La ATU continuará implementando acciones y brindando capacitación a los operadores del transporte, a fin de que puedan ofrecer una adecuada atención al usuario ante este tipo de casos.